Александр Ведяхин: Сотрудники Сбера экономят 80% времени благодаря ИИ-агентам

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка, поделился, как ИИ изменил рутину внутри компании. В Сбере уже внедрено более 1000 ИИ-агентов, которые ежедневно закрывают сотни задач вместе с командами. На корпоративной платформе GigaCowork сотрудники описывают бизнес-задачи на естественном языке, а агенты берут на себя до 80% рутины. Результаты впечатляют: скорость подготовки отчётности выросла на 70%, а сотрудники экономят до 81,5% рабочего времени, переключаясь на творческие и стратегические задачи.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка: «Недавно Сбер представил ГигаАгента — автономного универсального ИИ-агента для управления календарём, работы с документами и исследования информации. Фактически ГигаАгент — российский ответ зарубежным решениям OpenClaw, Hermes Agent, NemoClaw. ГигаАгент не просто исполнитель, а полноценный партнёр, способный работать 24/7 в проактивном режиме, запоминать контекст, самообучаться и даже переписывать собственный код».

Однако, по словам Александра Ведяхина, главный барьер сегодня — не технологии, а «контролируемая автономность»: там, где цена ошибки высока (здравоохранение, сложное производство), ИИ пока остаётся инструментом поддержки, а решение принимает человек. 

ИИ-технологии Сбера доступны не только сотрудникам банка. GigaCowork активно использует крупный и средний бизнес на Юге-России и Северном Кавказе.  

Виктория Гаркина, директор управления по ИИ-трансформации и техническому развитию клиентов Юго-Западного банка Сбербанка: «Для крупного и среднего бизнеса, который ставит перед собой цель системно усилить всю компанию с помощью ИИ, предназначена платформа GigaCowork — это корпоративное решение, позволяющее создавать и настраивать ИИ-агентов под конкретную роль. Мы уже видим реальные результаты: рост эффективности в строительстве и сельском хозяйстве. Главное для нас — чтобы интеллектуальные помощники работали там, где они нужнее всего, приносили пользу каждому человеку и помогали регионам развиваться».