Анатолий Песенников, Председатель Юго-Западного банка Сбербанка: «Мошенники изобретают всё новые и всё более изощрённые уловки для обмана южан. За первое полугодие мы уже выявили и помогли сохранить для 381 семьи сбережений на 1 млрд 18 млн рублей. Как правило, 3 главные цели злоумышленников – это названный самим клиентом код из СМС, перевод всех его средств на так называемые «безопасные» счета и установка вредоносного программного обеспечения на телефон или компьютер. Дам совет: при любых нетипичных для ваших родных и знакомых просьбах от их имени, подозрительных звонках и сообщениях под видом организаций самое правильное решение – это не принимать никаких импульсивных решений и просто положить трубку, прекратить любое общение. Затем уточнить всю информацию по официальным номерам компаний, поговорив по другому проверенному каналу связи или лично с близким человеком, коллегой, от которого с вами связывались».
Злоумышленники ловят южан на 5 самых распространённых схем, имитирующих их бытовые привычки, желание спасти сбережения, избежать штрафов и пенни, легко сэкономить или быстро заработать, принятые решения в спешке и под давлением обстоятельств, когда якобы «срочно надо помочь» хорошо знакомому человеку. В более чем половине случаев это всё, что связано с услугами ЖКХ, медицины, образования, социальной защиты, операторами связи, маркетплейсами и службами доставки. Около трети случаев приходится на схемы, когда мошенники выдают себя за сотрудников силовых структур и финансовых организаций, «помогающих» избежать серьёзных проблем с законом или потери всех сбережений.
В 2026 году всё отчётливее тренд и на обман через объявления-«крючки» о продаже недвижимости и автомобилей по сверхнизкой цене и работу с очень высокими зарплатами. Эксперты Сбера видят и растущую долю обманов через имитацию аккаунтов родственников, друзей, коллег и руководителей и даже их дипфейки (поддельное видео, изображение или аудио, в котором изменены лицо, голос или мимику человека). Как правило, так мошенники склоняют южан к участию в конкурсах и розыгрышах, а также требуют «прямо сейчас» решить важный рабочий вопрос.
Также этим летом южане всё чаще сталкиваются с мошенническими схемами, связанными с продажей топлива. Преступники выдают себя за поставщиков крупнейших нефтяных компаний или всевозможных «помощников» в быстром доступе к бензину или дизельному топливу. Они рассылают бизнесу фиктивные коммерческие предложения о продаже бензина. Эксперты Сбера по кибербезопасности рекомендуют проявлять в таких ситуациях здоровый скептицизм, особенно если цена весомо ниже рыночной.
Анатолий Песенников, Председатель Юго-Западного банка Сбербанка: «Мошенники всё чаще используют и ситуацию на рынке топлива. Сбер уже предотвратил такие схемы обмана жителей и бизнеса на миллионы рублей. На поддельных сайтах, в соцсетях или под видом официальных поставщиков топлива они предлагают «выгодно и быстро» купить бензин без очереди и талонов. В итоге, можно остаться не только без денег на одну такую заправку, но и передать злоумышленникам доступ ко всем сбережениям. Перепроверяйте информацию о продаже топлива по официальным каналам».
Сбер продолжает повышать эффективность антифрод-сервисов и предоставлять пользователям доступные инструменты для дополнительной защиты. Эффективность антифрод-системы банка достигает 99,99%, что является одним из самых высоких показателей в мире. Повысить защиту поможет раздел «Безопасность» (иконка «Щит») в приложении СберБанк Онлайн, в котором более 20 сервисов безопасности включая бесплатные «Определитель номера» и «Антивирус», сервис «Близкие рядом», который помогает контролировать финансовые операции близкого человека. В этом же разделе через сервис «Сообщить о мошеннике» можно передать подозрительный номер телефона, данные карты злоумышленника или ссылку на фальшивый сайт. Сервис также помогает быстро связаться с представителем банка, если вы уже успели назвать данные карты или код из СМС — это поможет предотвратить хищение. Информация обо всех актуальных схемах мошенничества и способах противодействия им доступна на портале Сбера по киберграмотности «Кибрарий». Изучив эту информацию, можно обезопасить себя и своих близких от влияния злоумышленников и сохранить деньги.
