На конференции ЦИПР-2025 генеральный директор компании Сергей Волков раскрыл детали стратегии, которая включает не только выход в новые регионы, но и глубокую персонализацию услуг, интеграцию искусственного интеллекта (ИИ) и усиление защиты от мошенников.
Быстрое масштабирование и экосистемный подход
СберМобайл, работающий по модели MVNO (Mobile Virtual Network Operator), не строит собственную инфраструктуру, а использует мощности партнеров, что позволяет быстро расширять покрытие. Сейчас у оператора уже 3,5 млн абонентов, и выход в Донбасс и Новороссию станет важным шагом в укреплении позиций на рынке.
Ключевое преимущество СберМобайла — интеграция в экосистему Сбера. Пользователи получают не просто мобильную связь, а единый пакет услуг: доступ к банковским сервисам, стриминговым платформам (СберЗвук, Okko, СберКино) и защиту от мошенничества через сервис «Хранитель».
Персонализация и AI-сервисы — основа «Телекома 2.0»
Сергей Волков уверен, что будущее за индивидуальными тарифами, где связь, подписки и AI-ассистенты объединены в единое предложение.
- В ближайшие месяцы СберМобайл запустит AI-помощника, который будет анализировать поведение абонента и предлагать оптимальные пакеты услуг.
- Внедряется система динамического биллинга — абонент платит только за те опции, которыми реально пользуется.
- Развивается сервис «Антифрод» на базе ИИ, который блокирует подозрительные звонки и SMS еще до того, как они дойдут до пользователя.
Борьба с мошенничеством: «Хранитель» выходит на новый уровень
Один из главных козырей СберМобайла — встроенная защита от мошенников. В 2025 году сервис «Хранитель» получил серьезное обновление:
- Глубокая проверка звонков — ИИ определяет номер, голос и даже манеру речи, чтобы выявить потенциальных мошенников.
- Автоматическая блокировка фишинговых ссылок в SMS и мессенджерах.
- Интеграция с банковскими приложениями — если пользователь переводит деньги на подозрительный счет, система предупредит его о возможном обмане.
Перспективы: когда СберМобайл станет федеральным игроком?
Эксперты отмечают, что виртуальные операторы вроде СберМобайла постепенно перехватывают инициативу у классических мобильных компаний. За счет гибкости и интеграции с другими сервисами они предлагают более выгодные условия.
Аналитики прогнозируют, что к концу 2025 года абонентская база СберМобайла может вырасти до 5 млн пользователей, особенно если оператор продолжит агрессивную экспансию в регионы.
«Телеком 2.0 — это не будущее, а настоящее, — заявил Волков на ЦИПР-2025. — Мы создаем не просто оператора связи, а цифрового помощника, который делает жизнь клиента удобнее и безопаснее».
