conversations
За 48 часов можно проверить идею, но не доказать, что она окупится
Надежда Шалимова (ЭОС): «На «Осеннем документообороте – 2026» затронем очень много тем – актуальных, горячих, беспокоящих и CIO, и пользователей»
Тарифы Билайна в Краснодаре в 2026 году
«Развиваем связь в сложных условиях»: интервью с Сергеем Мордасовым спустя год его работы на посту генерального директора ООО «Миранда-медиа»
Утечки данных при увольнениях: комплексный анализ рисков и методы защиты
ЦБ
°
понедельник, 5 октября 2026

Стали возвращаться чаще: в Сбере изучили важную тенденцию южного рынка труда 2026 года

Стали возвращаться чаще: в Сбере изучили важную тенденцию южного рынка труда 2026 года
Источник: Magnific.com
Эксперты Юго-Западного Сбера изучили, кто и на какие позиции возвращается в компанию, а также ключевые причины такого решения. Чаще всего южане так вновь приходят на работу в колл-центр в Ставрополе и для обслуживания клиентов в офисах банка по всему Югу и Северному Кавказу. За последние полтора года — это каждая четырнадцатая женщина и каждый девятнадцатый мужчина.

Сегодня на юге России среди вернувшихся с 2024 по 2026 годы - более тысячи человек, а во всём Сбере их 13 тысяч. В среднем бывшие сотрудники принимают новое предложение о работе от банка примерно через 18 месяцев после ухода: тенденция на самый быстрый возврат у специалистов колл-центра и офисных работников. Всего же, каждый 20-й южный сотрудник компании — работал в Сбере, временно ушёл за новым опытом и затем вернулся в команду с новыми знаниями и видением своего профессионального пути.

Мария Прохорова, заместитель Председателя, руководитель блока «Люди и культура» Юго-Западного банка Сбербанка: «Видим позитивный растущий тренд 2026 года: на четверть чаще принимаем в команду бывших сотрудников. Средний возраст такого решения около 33 лет, и в 78% случаев это женщины. Если говорить об отраслевой специфике, то активнее всего выбирают возврат в колл-центр, прямые продажи, обслуживание розничных и корпоративных клиентов: старшие клиентские менеджеры, старшие менеджеры по обслуживанию и старшие менеджеры по работе с клиентами. Регионами-лидерами по числу южных сотрудников-«бумерангов» остаются Краснодарский и Ставропольский край, Ростовская область, Республика Крым и Севастополь. По доле возвратов в ТОП-5 Ставрополье, Ростовская область, Северная Осетия-Алания, Кубань и Крым. Нам важно поддерживать связь с решившими получить новый опыт сотрудниками и дать им понимание, что Сбер всегда готов рассмотреть их на перспективные вакансии вновь. Они быстрее адаптируются в новой роли, лучше понимают нашу корпоративную культуру и ценности. При этом, сразу после возврата дают общий свежий взгляд и новый усиливающий любую команду опыт. Поэтому мы делаем для ценных специалистов возвращение в Сбер простым, быстрым и понятным. Для большинства это осознанный и всесторонне взвешенный карьерный шаг после получения нового опыта — в других формах занятости, командах, индустриях, ролях, процессах и подходах. В 99% случаев к нам возвращаются за саморазвитием, участием в масштабных федеральных и региональных бизнес-проектах и c желанием снова быть в поддерживающей среде сильнейших профессионалов рынка».

Тематики: Кадры

Ключевые слова: кадры, контакт-центры, Сбербанк

Свежее по теме

!-- Yandex.Metrika counter -->