По словам генерального директора «Скай Линк» Гульнары Хасьяновой, которая рассказала об основных трендах развития мобильной отрасли, операторы 3G работают на растущем рынке. При снижении продаж устройств в этом году на 30 % в долларовом выражении рынок сотовой связи несколько снизился, но в последующие 3-4 года продолжит свой рост. Несмотря на высокий уровень проникновения, рост будет происходить в основном за счет конвергенции услуг и перетекания части трафика с фиксированных на мобильные сети. При этом из-за больших его объемов основным драйвером развития рынка в ближайшие три года будет оставаться голосовая связь, и операторам 3G следует обратить на это самое пристальное внимание.
Затронув развитие сервисов и услуг, г-жа Хасьянова сказала следующее: «С 1,1 млн абонентов «Скай Линк» занимает лишь 0,5 % российской мобильной аудитории, но за счет самого высокого ARPU (в среднем около 900 рублей) среди мобильных операторов «Скай Линк» удерживает долю выручки в 2 % от общего объема рынка. При этом на рынке услуг передачи данных доля компании составляет 13,5 %, а доля в передаче данных по сетям 3G – 88 %, показав рост в 6 % за последний год. Особо хочется отметить, что региональная абонентская база «Скай Линк» за последний год выросла на 72 %. Аутсайдером роста остается Санкт-Петербург, где за этот год цены на передачу данных упали более чем в два раза, что не вызвало рост рынка в целом. MBoU (рост на 10 % за год до 630 Мб в месяц) постоянно растет, невзирая на неблагоприятную экономическую ситуацию. Что самое интересное, этот рост продолжается и на самом конкурентном рынке Москвы, где около 80 % наших абонентов имеют фиксированный доступ. На наш взгляд, здесь мы видим не конкуренцию, а взаимное дополнение услуг».
«По нашему глубокому убеждению, любой оператор 3G должен заниматься тремя направлениями бизнеса: развитием самой «трубы» доступа, заботой о проходящем через нее контенте и поставками соответствующих терминальных устройств, – продолжает г-жа Хасьянова. – Как эта концепция реализована компанией «Скай Линк»? Мы прекрасно видим, что вопреки распространенному мнению, что сети 3G развиваются лишь из-за слабого проникновения фиксированного ШПД, наши абоненты пользуются 3G именно как мобильным доступом, и эта тенденция нас радует. Линейная зависимость роста потребления трафика от повышения скорости доступа и увеличение зоны покрытия заставили нас пересмотреть подходы к контенту».
Внедрив контентно-ориентированную платформу в биллинге, компания смогла «нарезать» тарифные планы, интересные определенному кругу пользователей. Именно это стало выходом из ситуации безлимитки, когда реально существовала опасность перегрузки сети. В итоге сегодня около 25 % абонентов «Скай Линк» перешли на такие контентно-ориентированные условно-безлимитные тарифы. Одним из последних примеров такого подхода стал тарифный план «Детский Интернет», который позволил не только выйти на ранее не охваченную аудиторию, но и обеспечить доброкачественный и безопасный контент (208 сайтов, одобренных РОЦИТ и Национальным узлом интернет-безопасности России) для несовершеннолетних пользователей. По мнению специалистов «Скай Линк», будущее как раз за таким «нарезанием» для целевых аудиторий разумного безлимитного контента одного вида и предоставлением им специальных кастомизированных сервисов. Кроме того, это позволит также успешно внедрять модели MVNO.
Третьей составляющей стратегии «Скай Линк» является терминальное оборудование, и за последний год этим стали заниматься и операторы «большой тройки» (iPhone, BlackBerry, HTC). По мнению представителей компании, в самое ближайшее время появится не только большое количество новых моделей абонентских устройств под собственными брендами операторов, но вполне возможно, что и очень крупных клиентов.
Комментируя возможности синергии мобильных операторов с фиксированными сетями доступа, Гульнара Хасьянова сказала следующее: «Заявленная официальная абонентская база сотовых операторов в России превосходит численность населения страны и в несколько раз больше абонентской базы операторов фиксированного ШПД. Это говорит о том, что рынок уже поделен и любому новому оператору, выходящему на рынок ШПД, предстоит столкнуться с очень крупными игроками. Кстати, ситуация с операторами Wi-Max это только подтверждает. Современному оператору не достаточно владеть одной технологией доступа, нужна конвергенция и разнообразные нишевые технологии. Хотим мы этого или нет, но, к сожалению, мобильный голосовой рынок определяет, какую долю общего рынка будет занимать оператор фиксированного ШПД в ближайшие 5 лет».
Касаясь развития мобильного телевидения, г-жа Хасьянова отметила, что существуют две модели организации дополнительных услуг в сетях 3G. Первая подразумевает использование различных контентных платформ, представляющих надстройку над телефонной частью сети (у «Скай Линк» это платформа BREW). Другим способом является отсутствие каких-либо надстроек, при этом контент (им может быть и телевидение) доставляется через Интернет. В этом случае вопрос доставки телевидения отпадает, но появляется необходимость ввода для таких пользователей специальных тарифных планов и обеспечения их соответствующими терминалами. По мнению Гульнары Хасьяновой, потребность рынка в мобильном телевидении достаточно узкая и должна быть организована именно посредством Интернета.
Что касается абонентской базы сотовых операторов, то, по оценкам представителя ICM Consalting Оксаны Панкратовой, реальное количество людей, которые пользуются мобильной связью, не превышает 90 млн человек, при этом физический предел проникновения составляет уровень 110-120 млн. Определенный запас роста абонентской базы в России еще существует, но очень небольшой.
Президент Ассоциации региональных операторов связи (АРОС) Юрий Домбровский вторит коллеге: «Физическое проникновение сотовой связи в России составляет 70-80 %. Мне приходится сейчас очень много ездить по тем регионам, где запускаются новые сети TELE2, и новому оператору на новые рынки приходится выходить с очень низким тарифом. И мы наблюдаем, что очень часто подключаются именно те, кто до тех пор мобильной связью вообще не пользовался. Что же касается регионов, то совокупная база местных операторов сотовой связи составляет примерно 35 млн человек (17 % российского рынка мобильной связи), причем около 40 % – это абоненты компаний холдинга «Связьинвест».
Руководитель направления по развитию бизнеса LTE в России и СНГ департамента беспроводных систем связи компании Alcatel-Lucent Ильдар Хизматуллин высказал собственную оценку происходящего: «Нельзя просто считать абонентов по SIM-картам, нужно помнить, что рынок услуг в России еще очень долек от насыщения, и в этом мы значительно отстаем от развитых стран. Мы забываем о том, что существует масса предложений для федеральных, муниципальных и коммерческих целевых программ, которые также используют сотовую связь (телеметрия, социальные службы, муниципальные сервисы в сфере образования и т. д.). Все это требует точек доступа, учетных записей, тех же SIM-карт. Если нам начать развивать именно это направление, то перспективы этого рынка в России просто огромны».
О ситуации с уровнем проникновения мобильного доступа в странах СНГ рассказали исполнительный директор Национальной телекоммуникационной ассоциации (НТА) Казахстана Асылбек Хайрушев и директор по маркетингу по странам СНГ ГК «ВымпелКом» Антон Телегин.
Г-н Хайрушев отметил следующее: «По итогам прошлого года суммарное количество абонентов в Казахстане составило 15,7 млн человек. Необходимо отметить, что у нас в стране количество абонентов рассчитывается из количества проданных SIM-карт, поэтому, если говорить о реальных цифрах, то это около 13,5 млн абонентов (уровень проникновения – 84 %). До прихода «ВымпелКома» конкуренция на рынке отсутствовала, а после его появления рынок стал оживляться в конкурентной борьбе».
По словам Антона Телегина, по странам СНГ процесс развития мобильной связи проходит очень интенсивно и Казахстан по уровню проникновения напрямую приблизился к российскому. Что касается Украины, то формальная число проникновения там еще больше российского, но в этой стране при подключении до сих пор не требуется документов, удостоверяющих личность, поэтому эти данные не очень сильно отражают реальность. Ни в одной из стран СНГ нет 100 % охвата, при этом количество населения, реально проживающего в Таджикистане, Армении, Грузии и др., существенно меньше официальных цифр в силу того, что многие жители уезжают на сезонные работы в другие страны, в том числе и в Россию.
«И если взять всю территорию Таджикистана с уровнем проникновения 57 %, то в зоне покрытия сети процент проникновения тоже приближается к российскому рынку с 80 %. При этом все наработанные ранее связи между странами сохранились и к ним до сих пор тяготеет бизнес, а из всех стран СНГ 70-90 % международных звонков идет в Россию», – рассказал г-н Телегин.
Что касается еще одного тренда развития мобильных операторов во всем мире, а именно сотрудничества операторов с вендорами, то Гульнара Хасьянова отметила, что «Скай Линк» активно развивает это партнерство: «Мы сотрудничаем с производителями ноутбуков, поскольку именно такие устройства приобретают наши потенциальные абоненты. Уже этой осенью мы планируем совместную акцию, которая касается не производства самих ноутбуков со встроенными модемами «Скай Линк», а сотрудничество на этапе реализации таких совмещенных комплектов».
Антон Телегин согласился с мнением коллеги и отметил, что компания «ВымпелКом» тоже готова сотрудничать с вендорами на уровне ретейла, организуя совместные продажи ноутбуков.
Не обошла дискуссия и проблем, которые препятствуют внедрению услуг на базе технологий сотовой связи «третьего поколения», а также перспективной технологии LTE в России.
Господин Домбровский заявил следующее: «Говоря о будущем мобильной связи, стоит обратить внимание на технологию LTE, которая рано или поздно в Россию придет. Но в России существуют препятствия к этому, главным образом, это дефицит частотного спектра и выдача частот с закреплением под конкретную технологию. Кроме того, существующие административные барьеры в виде больших сроков утверждения и выдачи частот, привязка конкретных частот к базовым станциям для технологии LTE просто неприемлемы. К недостаткам российского рынка можно отнести и отсутствие конкуренции на рынке, осложненные специфическими имущественными отношениями, которые мешают быстрому развертыванию сетей. По моему глубокому убеждению, все разрешительные процедуры мы должны заменить на уведомительные. Все это уже давно происходит в Европе, и нам нужно у них этому учиться».
В некоторых странах процедура ввода частот на базовой станции выглядит следующим образом: оператор вывешивает на специальном регуляторном сайте предполагаемые для использования на каждой базовой станцией частоты из выделенного ему спектра. Если в течение месяца от регулятора или других операторов не поступило никаких возражений, оператор может запустить частоты на этой базовой станции. По личному убеждению президента АРОС, именно так нужно делать и в России, в противоположность бесконечным рассылкам и согласованиям.
Г-н Домбровский продолжает: «Очень сильно в последние годы осложнилось развертывание сетей операторами, когда все объекты нужно согласовывать не только с уже привычным нам Связьнадзором, но и с Ростехнадзор, Комимущества и т. д. Это искусственно созданные препятствия для того, чтобы контролеры имели власть над развитием сетей мобильных операторов. Самая большая проблема в России – это дефицит радиочастотного спектра. Мы знаем, что технология LTE может быть развернута в любом диапазоне, при этом использование ресурса будет очень гибким с комбинированием разных полос спектра, зачастую даже не связанных друг с другом. Тем не менее есть в России диапазоны, которые нужно самым внимательным образом изучить и попытаться расчистить: 2,3-2,4 ГГц. Мы знаем, что работа ГКРЧ уже началась и сейчас готовятся условия конкурса на эти частоты. Кроме того, для LTE важен диапазон 2,6 ГГц (здесь вопрос может быть решен довольно просто), а также диапазон 800 МГц. Выделение этого спектра под технологию LTE уже происходит в США, а в скором времени начнется и в Европе. По моему убеждению, для России этот спектр имеет еще большее значение, учитывая огромную территорию и низкую плотность заселения большинства территорий. В таких условиях низкочастотный LTE на 800 МГц с зоной покрытия одной базовой станции, многократно превышающей аналогичный показатель станций 2,1-2,6 ГГц, будет иметь стратегическое значение, став шансом преодолеть пресловутый «цифровой разрыв». Кроме того, для LTE пригодны и существующие диапазоны GSM».
Участники конференции. На переднем плане – один из почетных гостей
конференции, председатель UMTS Forum Жан-Пьер Бенаме (Франция)
Возвращаясь к магистральным сетям сотовых операторов, Юрий Домбровский посетовал, что зачастую крупные компании не соглашаются впускать чужой трафик малых операторов в свои сети. И если для голосового трафика это не было столь критично из-за малого объема (скорость передачи информации при разговоре – всего лишь 9,6 Кбит/с), то для роста трафика данных региональных операторов данное положение станет серьезнейшим препятствием. Пример Европы, давно вступившей в эру мобильного Интернета (40 % трафика в сетях – трафик данных), показывает, что при масштабном развертывании сетей 3G часто используется модель совместного строительства сетей (network sharing), которая уменьшает удельные капитальные и эксплуатационные затраты. Классический пример этому – совместная сеть 3G (равные доли расходов), пять лет назад построенная в Швеции операторами Telia Sonera и TELE2, при этом операторы не перестали обслуживать абонентов под собственными брендами. Тем не менее Швеция по европейским меркам считается большой страной с малой плотностью населения, поэтому даже с учетом равно поделенных расходов, потребовавшихся для полноценного покрытия всей территории страны, затраты на совместное строительство инфраструктуры сети 3G начали окупаться лишь год назад. Проекты Network sharing существуют и для сетей LTE, в частности, можно привести пример проекта TELE2 и компании Telenor в GSM-диапазоне 900 МГц, а также 2,6 ГГц. Для России с ее просторами такой подход станет еще более актуальным, потому что для строительства серьезных сетей LTE в нашей стране, сравнимых по зоне охвата с голосовым покрытием GSM, потребуются многие миллиарды долларов.
Проблема использования диапазонов GSM ниже 1ГГц для технологии LTE все еще вызывает разумные опасения у некоторых российских экспертов. Свою позицию они аргументируют тем, что GSM с частотой 800 МГц жизненно необходим для российских абонентов, меж тем как число предполагаемых пользователей мобильным ШПД на основе LTE даже в ближайшем будущем будет несравнимо меньшим. Но, по словам Юрия Домбровского, опасаться здесь нечему. Дело в том, что в перспективных сетях LTE передача голоса по сетям IP будет в несколько раз ниже по стоимости и значительно более выгодна. «Здесь ни в коем случае не надо торопиться. Но то, что стратегия мирового развития подразумевает всеобщий переход на интернет-трафик в ближайшие 5-7 лет, становится более чем очевидным», – подчеркнул г-н Домбровский.
Гульнара Хасьянова поддержала коллегу: «Действительно, голос все еще остается основной услугой. Но если мы переводим частотный ресурс под передачу данных, то, по нашим расчетам, через одну базовую станцию посредством перехода на IP поднять объем голосового трафика можно не менее чем в 10 раз, при таком же снижении его стоимости. И это происходит уже сейчас при переводе наших поднесущих (полос частот) из режима передачи голоса под трафик данных. Поэтому если какой-нибудь вендор разработает такое абонентское устройство, способное без особых усилий предоставить голосовую связь через IP-каналы, я готова предоставить под данные все три поднесущие, которые есть у компании. Здесь вопрос именно во времени разработки такого терминала, а с точки зрения емкости сети использование IP-протокола для передачи голоса очень выгодно». Напомним, что сейчас у «Скай Линк» в Москве и Санкт-Петербурге две из трех поднесущих работают в режимах передачи данных EV-DO Rel 0 и Rev.A (скорости доступа вниз – 2,4 Мбит/с и 3,1 Мбит/с соответственно), и одна – в режиме 1х (153 Кбит/с) для передачи голоса.
Что же касается возможных стратегий перехода к LTE, то существуют эволюционный (через сети HSPA+ для операторов «большой тройки» (UMTS) и через EV-DO Rev.B для компании «Скай Линк» (технология CDMA2000)) и революционный пути.
Об этом на примере «Скай Линк» рассказал представитель департамента беспроводных систем связи компании Alcatel-Lucent Ильдар Хизматуллин: «В работе любого оператора все решает бюджет, и если после оценки бюджета инвесторы посчитают, что компании «Скай Линк» нужно использовать технологию EV-DO Rev.B (9,3 Мбит/с вниз и до 5,4 Мбит/с вврех) в качестве переходного этапа к LTE, это будет означать минимальный CAPEX в существующую сеть. Тем не менее опыт американских компаний, сети которых, как и у «Скай Линк», построены на технологии EV-DO Rev.A, показывает, что возможен прямой переход в LTE (Verizon Wireless). Здесь огромную роль играет общая стратегия, выбранная владельцами компании. Как вы знаете, Verizon очень плотно работает с крупнейшим сотовым оператором мира – компанией Vodafone. И если Vodafone захочет сделать общую универсальную мобильную сеть для всего мира, он принимает решение за свою дочернюю компанию (в данном случае – Verizon). По моему мнению, после того как инвестиции «Скай Линк» в Rev.A будут «отбиты», вполне может случиться так, что компания напрямую перейдет в LTE. Технически это возможно уже сейчас, а с точки зрения затрат это будет стоить значительно дешевле промежуточных этапов».
В заключении дискуссии было уделено время предпочтениям российского мобильного абонента. О специфике интернет-доступа в нашей стране рассказал первый заместитель председателя совета Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЕК) Владимир Магеров: «Одним из основных трендов развития Интернета является приоритет той информации, которую потребляет пользователь над самим каналом доставки. В результате нет большой разницы, откуда осуществляется доступ, а коммуникационные возможности ноутбуков, телефонов, роутеров и других средств доступа определяют лишь скоростные возможности доступа или его ширину. За прошедшие пять лет пользователь привык к определенному постоянно доступному контенту, и, выходя из дома, он не желает с ним расставаться. Кроме того, Интернет становится некой средой обитания, которая настолько сильно интегрировалась в деловую жизнь людей, что роль мобильного доступа только возрастает. С точки зрения российской специфики модели потребления интересен тот факт, что российские пользователи примерно в два раза чаще обращаются к информационным ресурсам в сравнении с остальными странами мира, где приоритет принадлежит использованию почтовых сервисов и социальным сетям».
По словам президента АРОС Юрия Домбровского, Интернет становится настоящим наркотиком, пусть эта зависимость и самая гуманная, но человек готов платить за постоянный доступ в Интернет. Долгое время эта тенденция была характерна только для Запада, но в последнее время приходит и в Россию. Что касается уровня проникновения мобильного Интернета в России, то, по мнению г-на Домбровского, потенциал его роста огромен. В заключение он привел следующие цифры, сославшись на исследование ICM Consalting: «В исследовании была сопоставлена средняя стоимость подключения к ШПД по регионам России и средний доход на человека. Оказалось, что в Москве это соотношение составляет примерно 2/100, в Хабаровске 3/10, а в Астрахани почти 1». Ничего удивительного, что, по оценкам Гульнары Хасьяновой, при существующих тенденциях постоянного снижения стоимости 1 МБ трафика рынок мобильного ШПД продолжит свой рост, а в 2010-2011 годах может сравняться с объемом фиксированного.