10.06.2026
Экспертиза Frank RG и BSS: клиенты требуют от банков качественного сервиса и понимания контекста в управлении CX
(Новости)
4 июня при поддержке BSS состоялась встреча Frank Award 2026 «Банковские контакт-центры», на которой было представлено самое комплексное...
исследование рынка
14.04.2026
Спрос на ИИ-базы знаний вырос в 3 раза
10.03.2026
Благодаря ИИ россияне экономят в среднем около 3-х рабочих часов ежедневно, а бизнес — 30% бюджета
10.03.2026
Удаленка популярнее всего в IT
11.02.2026
Аналитика МТС: количество умных устройств в системе газоснабжения Кубани выросло в 2,5 раза